Sí, hay que tener paciencia. Pero yo les he comprado varios productos en diferentes ocasiones y son gente seria y de fiar.
Al menos basándome en mi experiencia con ellos.
Al igual que @mesiasmsx mi experiencia con ellos (hace unos años les compré varios ítems) fue totalmente satisfactoria. No sé cuál es la experiencia de otros usuarios en la actualidad pero conocí en persona (en dos RUs de BCN) a algunos componentes del grupo (como sander) y eran/son muy amables.
